Hotelaria
Hotéis
Gestão integrada para o setor do Turismo e Horeca
O módulo Hotéis é uma solução desenvolvida para responder às necessidades das unidades hoteleiras e do setor do Turismo e Horeca.
Ao integrar diferentes áreas operacionais numa única solução, permite melhorar a eficiência, reforçar o controlo e proporcionar uma gestão mais consistente da operação e da experiência do hóspede.
Hotéis + Portia + POS
Uma gestão integrada da operação hoteleira
O módulo Hotéis integra-se com o Portia e com o POS, permitindo relacionar a gestão da unidade hoteleira com bares, restaurantes, consumos, contas dos hóspedes e restantes operações.
Funcionalidades
Principais funcionalidades
O módulo Hotéis concentra numa única solução as áreas essenciais à gestão diária de uma unidade hoteleira.
Sintonia com o POS
Integração com o POS, permitindo relacionar bares, restaurantes, consumos, contas dos hóspedes e gestão diária do hotel.
Controlo de Tempo e Performance
Permite acompanhar tarefas como limpeza e manutenção em tempo real, registando o início e o fim das operações e disponibilizando informação para análise através de relatórios.
Integrado com Portia
Integra-se com o Portia, permitindo centralizar e relacionar a informação das operações do hotel.
Unidades
Gestão integrada de unidades hoteleiras
Permite gerir várias unidades hoteleiras de um grupo, bem como as respetivas instalações e infraestruturas, proporcionando uma visão integrada da operação e da evolução do negócio.
Alojamento
Gestão de quartos
Permite gerir as características e comodidades dos quartos, o respetivo estado de manutenção e limpeza e os artigos de minibar. As configurações podem ser efetuadas de forma rápida de acordo com standards, tipologias ou pisos.
Central de Reservas
Reservas, disponibilidade e ocupação
A gestão de reservas constitui uma componente central da operação hoteleira.
Permite consultar disponibilidade e gerir reservas considerando a capacidade do hotel e o nível de overbooking definido. Permite ainda analisar rapidamente a ocupação em qualquer período.
Tarifação
Configuração de tarifas
Permite definir tarifários de acordo com a tipologia do quarto, duração da estadia, agente angariador ou sazonalidade. Suporta também taxas por número de hóspedes ou por estadia, com valores fixos ou percentuais.
Parceiros
Gestão de agentes
Permite gerir angariadores, agências de viagens e outras entidades, configurando comissões por percentagem ou valor fixo de acordo com os termos acordados.
Operações
Gestão da manutenção e limpeza
Permite configurar periodicidades de limpeza e manutenção e gerar planos de trabalho para os colaboradores responsáveis.
Quando é identificada uma anomalia ou solicitada uma intervenção adicional, as ordens de serviço podem ser ajustadas de acordo com a necessidade.
Experiência do hóspede
Serviços adicionais ao hóspede
Através da rede WiFi do hotel, o hóspede pode efetuar pedidos para o quarto, gerando automaticamente ordens de serviço para os colaboradores. Após a conclusão do serviço, o respetivo valor pode ser debitado. A solução permite ainda registar a roupa entregue por quarto, apoiando a gestão da lavandaria.
Tecnologia
Tecnologia ao serviço do hóspede
Permite disponibilizar ao hóspede um cartão para pagamento de consumos em diferentes zonas do hotel, com módulo possibilidade de débito imediato ou posterior no check-out. O módulo Hotéis pode ainda integrar-se com soluções de domótica e automação.
Pagamento por cartão
Cartão para consumos em diferentes zonas do hotel, com débito imediato ou no check-out.
Domótica e automação
Integração com soluções de domótica e automação, quando adequado ao projeto.
Controlo de acessos
Integração com controlo de acessos por cartão, conforme a infraestrutura do hotel.
Visão integrada
Do check-in ao check-out, uma operação integrada
Benefícios
Uma gestão hoteleira mais eficiente
Conheça o módulo Hotéis
Fale connosco para conhecer melhor o módulo Hotéis e perceber como a solução pode apoiar a gestão integrada da sua unidade hoteleira.
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